privacy policy
At ScalePlus, we take your privacy seriously. This Privacy Policy explains what personal information we collect and how we use it.
Política de Privacidade — UnoExames
Última atualização: 19/04/2025
O UnoExames valoriza a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários da nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O UnoExames é uma plataforma desenvolvida pela QuatroUno para facilitar o envio e a organização de exames médicos entre clínicas, profissionais de saúde e pacientes.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do sistema. Isso pode incluir:
Dados de identificação do profissional e da clínica (nome, e-mail, telefone, CRM, CNPJ etc.)
Dados do paciente (nome, data de nascimento, exames realizados, número de contato)
Arquivos enviados (PDFs, imagens, laudos)
Informações de uso da plataforma (acessos, datas de envio, status dos exames)
3. Como usamos seus dados
Os dados são utilizados para:
Realizar o envio de exames aos pacientes por WhatsApp, e-mail ou app UnoSaúde
Manter o histórico de exames por paciente
Gerar laudos automáticos com apoio de inteligência artificial (quando ativado)
Melhorar a experiência do usuário na plataforma
Cumprir obrigações legais e de segurança
Não utilizamos seus dados para fins publicitários ou de marketing sem o seu consentimento.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:
Quando necessário para o funcionamento da plataforma (ex: envio via WhatsApp API)
Mediante solicitação legal ou ordem judicial
Com parceiros contratualmente vinculados à operação da plataforma, sob cláusula de confidencialidade
5. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Isso inclui:
Armazenamento criptografado
Acesso restrito por nível de permissão
Monitoramento e controle de acessos
Backup periódico dos dados
6. Direitos do titular de dados
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir ou atualizar suas informações
Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados da plataforma
Revogar o consentimento para uso de determinadas funcionalidades